Emil Spangenberg, Kommunikationschef, Wonderful Copenhagen

Emil Spangenberg, Kommunikationschef, Wonderful Copenhagen

Emil Spangenberg taler om den store forandring, der er sket i destinations- og rejsebranchen, en branche der i den grad er blevet “digital først”.
De rejsende har fået meget mere magt over hvor, hvornår og hvordan de vil rejse, gennem brug af de digitale platforme. Rejsemønstre ændrer sig og vi rejser mindre sæsonpræget end tidligere.
Det kræver et helt nyt mindset hos branchen, hvor man i dag skal levere sine service og være til stede kontinuerligt for at møde de rejsendes behov.

I rejsebranchen er de digitale udfordrere som f.eks. Airbnb en velkommen tsunami, der har udvidet markedet for alle spillere.
I den helt nære fremtid ser Emil Spangenberg også udvikling af fri wifi samt fald i roamingpriser som en gamechanger, således at de rejsende kan tage deres digitale adfærd med sig til hvilken som helst destination. Det kommer til at betyde, at der kan laves mange flere data på hvad rejsende laver når de besøger København, hvilket kan skabe nye forretningsmodeller og servicetilbud.

Følg med i vores julekalender

 Få et link i din inbox:Email


 

Facebook

Linkedin

Twitter

Vimeo